随着中国汽车市场竞争的加剧，售后服务已经取代新车销售成为4S店的主要利润来源，而售后精品、附件业务则是其中最重要的业务之一，其对售后利润、客户满意度、企业形象及新车销售的影响越来越大，整车厂必须针对精品、附件业务开发和提供合适的产品组合及定价、制定合适的业绩目标、商务政策和管理制度，才能在售后利润、整体客户满意度和新车销售业绩之间取得平衡，实现公司的整体效益的最优。

       需要搜集全国范围内竞争品牌4S店和后市场的精品、附件的相关信息，进行多角度的全面分析，同时也需要及时掌握政策、法规、标准等相关信息及变化，为精品、附件业务相关的产品选择、开发和定价、确定相关的业绩目标、商务政策、管理制度和促销方案等提供依据和参考。

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